Инженерные системы

Отказ сплит-системы после сервисного обслуживания

После очистки мастерами, сплит система не включается. Пробовали включить, раздался хлопок и запахло гарью. Мастера сняли плату и увезли на диагностику. Месяц не слуху не духу, пробовали звонить им - говорят, что плату починили, но вина не их. Якобы был скачок напряжения. Но в это время работал ещё и телевизор, а с ним всё нормально. Кто виноват?